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ÁREA METROPOLITANA CENTRO OCCIDENTE PONE EN FUNCIONAMIENTO LÍNEA DE LA MOVILIDAD
Viernes 31 de Enero, 2014


ÁREA METROPOLITANA CENTRO OCCIDENTE PONE EN FUNCIONAMIENTO LÍNEA DE LA MOVILIDAD

 

ÁREA METROPOLITANA CENTRO OCCIDENTE PONE EN FUNCIONAMIENTO LÍNEA DE LA MOVILIDAD

 

 

Pereira, 31 de enero de 2014.-. Con el fin de atender las quejas y los reclamos de los ciudadanos con respecto a cualquier hecho ocurrido en el transporte público mixto, colectivo o individual, el Área Metropolitana Centro Occidente – AMCO – habilitó el número fijo 3258661 para que los ciudadanos puedan realizar las denuncias respectivas, así lo confirmó el director de la entidad, Juan Carlos Valencia Montoya.

 

“Esta línea prestará un servicio más amable al pasajero y a la ciudadanía en general, además no sólo tiene que ver con las quejas en la prestación del servicio de transporte público de pasajeros, sino también con información adicional relacionada con la movilidad, por ejemplo la restricción vehicular, horarios de cargue y descargue, información a los turistas que tienen pago de peajes o sin peaje, corredores libres, entre otros temas”.

 

Además, Valencia Montoya dijo que en los horarios de 7:30 A.M. hasta 12 del día y de 2:00 P.M. a 6:00 P.M. la atención telefónica será personalizada y que en el horario nocturno, el ciudadano que presente su queja podrá dejar un mensaje de voz, el cual será respondido y se adelantará los procesos administrativos necesarios con el fin de que las empresas transportadoras del sistema masivo y colectivo complementario, sea eficiente y amable en el servicio que se le presta al pasajero.

 

También, las personas que utilizan las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, TIC’s, podrán consultar toda la información correspondiente a la movilidad de los tres Municipios del Área Metropolitana, Dosquebradas, Pereira y La Virginia; en la página web www.amco.gov.co en Facebook: Amco Pereira, en el Fan Page: Área Metropolitana Centro Occidente o en Twitter: @areametropoli  



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